Mobile / স্লটস
Jetbajj-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়, এই পৃষ্ঠায় তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে। এই নীতি পড়া আপনার অধিকার, আর এটি মেনে চলা আমাদের দায়িত্ব।
Jetbajj আপনার তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং ডিভাইস সেশন ডেটা সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করে যাতে আপনি bKash বা Nagad দিয়ে জমা দিতে পারেন, আপনার ওয়ালেট ব্যালেন্স দেখতে পারেন এবং যেকোনো ডিভাইস থেকে একই অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারেন। আমরা আপনার ইমেইল বা মোবাইল নম্বর ব্যবহার করি লগইন যাচাইকরণ, পেমেন্ট নোটিফিকেশন এবং অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি আপডেট পাঠাতে। আমরা আপনার পেমেন্ট ওয়ালেট বিস্তারিত সংরক্ষণ করি না — শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর এবং পরিমাণ রাখি। আপনি যখন আমাদের সাইটে প্রবেশ করেন, আমরা ব্রাউজার কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন চালু রাখতে এবং ডিভাইস থেকে ডিভাইসে স্যুইচ করার সময় আপনার পছন্দগুলো মনে রাখতে। যেকোনো তথ্য প্রক্রিয়াকরণ বাংলাদেশের স্থানীয় আইন এবং আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য নিয়ম মেনে করা হয় — আপনার প্রবেশাধিকার এবং এই নীতির অধীনে যোগ্যতা সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের আইনি কাঠামোর উপর নির্ভর করে। আমরা কখনোই আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে শেয়ার করি না; আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং গেম সেশন পরিচালনার জন্য ব্যবহার করি।
Jetbajj-এর গোপনীয়তা নীতি নির্দিষ্ট কিছু ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — সবকিছুতে নয়। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন করা পর্যন্ত, প্রতিটি ধাপে কোন তথ্য আমরা রাখি সেটা এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। তবে মনে রাখবেন — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতির প্রযোজ্যতা এবং আপনার প্রবেশাধিকার নির্ধারিত হয়। তৃতীয় পক্ষের সেবা — যেমন পেমেন্ট প্রদানকারী বা গেম সরবরাহকারী — তাদের নিজস্ব নীতিতে পরিচালিত হয়, আমাদের নয়। কোন বিষয়টি এই নীতির আওতায় পড়ে আর কোনটি পড়ে না, সেটা নিচের তালিকায় পরিষ্কারভাবে দেওয়া আছে।
আপনি যখন Jetbajj-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, লগইন করেন বা পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করেন — সেই সময়ের তথ্য এই নীতির আওতায় পড়ে। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনি নিজেই সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারবেন।
bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের প্রতিটি লেনদেনের তথ্য আমরা সংরক্ষণ করি। এই রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে দেখা যায় এবং এটি এই গোপনীয়তা নীতির সরাসরি অংশ।
Jetbajj-এর নিজস্ব পেজ, লবি এবং সাপোর্ট চ্যানেলে আপনার ব্রাউজিং কার্যক্রম এই নীতির মধ্যে পড়ে। মোবাইলে বা ডেস্কটপে — যেখান থেকেই প্রবেশ করুন, একই নীতি কার্যকর থাকে।
PlayStar, CQ9, Pragmatic Play বা JDB-এর মতো গেম সরবরাহকারী এবং পেমেন্ট প্রদানকারীদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে। তাদের সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে তাদের নিজস্ব নীতি প্রযোজ্য — Jetbajj-এর নীতি নয়।
Jetbajj-এ আপনার অ্যাকাউন্টে যে তথ্য রয়েছে, তা দেখা ও যাচাই করার সুযোগ সরাসরি আপনার হাতে। লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজে গেলে নাম, ঠিকানা ও যোগাযোগের বিবরণ দেখতে পাবেন। কোনো তথ্য ভুল মনে হলে সেই পেজ থেকেই সংশোধনের অনুরোধ করা যাবে। bKash বা Nagad ব্যবহার করে যেসব লেনদেন হয়েছে, সেগুলোর ইতিহাস ট্রানজেকশন লগে সংরক্ষিত থাকে — মোবাইল বা ডেস্কটপ, যেকোনো ডিভাইস থেকে একই রেকর্ড দেখা যায়। তথ্য মুছে ফেলা বা নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে চাইলে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন — তারা আপনার আঞ্চলিক আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য বিকল্পগুলো জানাবে। মনে রাখবেন, এই নীতির আওতায় আপনার প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।
লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট পেজে গেলে আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পাবেন। bKash ও Nagad লেনদেনের রেকর্ড ট্রানজেকশন লগে আলাদাভাবে তালিকাভুক্ত থাকে, যা যেকোনো ডিভাইস থেকে একই অবস্থায় দেখা যায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ভুল বা পুরনো তথ্য থাকলে সেখানে সম্পাদনা করুন। জমা দেওয়ার পর পরিবর্তন কার্যকর হয়েছে কি না তা নিশ্চিত করতে পেজ রিফ্রেশ করে যাচাই করুন।
তথ্য মুছে ফেলা বা প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার মতো অনুরোধ সহায়তা দলের কাছে পাঠান। দলটি আপনার অবস্থানের প্রযোজ্য আইনি কাঠামো অনুযায়ী পরবর্তী পদক্ষেপ জানাবে।
নীতি-সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যম ব্যবহার করুন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পাঠানো অনুরোধের ক্ষেত্রে টিকেট নম্বর সংরক্ষণ করুন, যাতে পরবর্তীতে অনুসরণ করা সহজ হয়।
আপনার তথ্য সুরক্ষা বা এই নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে, Jetbajj-এর প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্টের তথ্য সংশোধন, ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ বা কোনো নীতিগত বিষয়ে জানতে চাইলে — নিচের যেকোনো পথে আমাদের কাছে পৌঁছানো যাবে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য অধিকার ও প্রক্রিয়া ভিন্ন হতে পারে, তাই নির্দিষ্ট প্রশ্নের জন্য সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন।
সাইটে লগ ইন করার পর চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন, তথ্য যাচাই বা ডেটা অনুরোধের জন্য এটি সবচেয়ে দ্রুত পথ। মোবাইলে প্রবেশ করলেও একই চ্যাট উইন্ডো কাজ করে।
নীতিগত বিষয়ে বিস্তারিত লিখিত অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। তথ্য সংশোধন বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদন এই পথে পাঠানো যাবে। ইমেইল ঠিকানা সাইটের যোগাযোগ পাতায় প্রকাশিত আছে।
সাইটের সহায়তা বিভাগে গোপনীয়তা নীতির সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাওয়া যায়। bKash বা Nagad লেনদেনের রেকর্ড দেখার পদ্ধতি এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা পর্যালোচনার ধাপগুলো সেখানে বিস্তারিত দেওয়া আছে।
Jetbajj-এ আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য এবং লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণের ক্ষেত্রে আমরা কয়েকটি নির্দিষ্ট নিয়ম মেনে চলি। bKash বা Nagad দিয়ে জমা কিংবা উত্তোলনের প্রতিটি ধাপ এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে প্রেরিত হয় — মোবাইলে হোক বা ডেস্কটপে। আপনার নাম, যোগাযোগের বিবরণ এবং ওয়ালেট সংক্রান্ত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার কাজে ব্যবহৃত হয়; তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। কুকি ব্যবহারের বিষয়টি আমাদের নীতিতে আলাদাভাবে ব্যাখ্যা করা আছে এবং আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে প্রাসঙ্গিক পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন। তথ্য ধারণের মেয়াদ নির্ভর করে আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর — আমরা সেই সীমার বাইরে কোনো রেকর্ড রাখি না। পরিবর্তনের অনুরোধ বা কোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য রাখা হয়। bKash বা Nagad সংক্রান্ত কোনো রেকর্ড তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না এবং ধারণের মেয়াদ স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।
সাইটে প্রবেশের সময় কুকি ব্যবহার করা হয় যাতে আপনার সেশন এবং মোবাইল ও ডেস্কটপ উভয়ে একই ওয়ালেট অবস্থা দেখা যায়। কুকি পছন্দ অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে পরিবর্তন করা সম্ভব।
লগইন ও পেমেন্ট সংক্রান্ত সব যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড সংযোগে পরিচালিত হয়। অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তনের প্রতিটি অনুরোধ যাচাইকরণ ধাপের মধ্য দিয়ে যায় যা অ্যাকাউন্ট পাতায় বর্ণিত আছে।
নীতি পরিবর্তন বা তথ্য সংশোধনের অনুরোধ সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা প্রযোজ্য আইন এবং আপনার অ্যাকাউন্টের বর্তমান অবস্থা যাচাই করে পদক্ষেপ নিই।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে একসাথে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন — আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব।
আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় দেওয়া নাম, ইমেইল ও যোগাযোগের তথ্য আমরা সংগ্রহ করি। এছাড়া bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের লেনদেনের রেকর্ড এবং আপনি কোন ডিভাইস থেকে সাইটে প্রবেশ করেছেন সেটিও আমাদের সিস্টেমে থাকে। এই তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়।
আপনার bKash বা Nagad লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয়। বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনগত বাধ্যবাধকতা বা বিরোধ নিষ্পত্তির প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য কিছু সময়ের জন্য রাখা হতে পারে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই সময়সীমা নির্ধারিত হয়।
হ্যাঁ, আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে সরাসরি কিছু তথ্য সংশোধন করতে পারবেন। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। তবে মনে রাখবেন, আইনগত কারণে কিছু লেনদেনের রেকর্ড রাখা আমাদের জন্য বাধ্যতামূলক হতে পারে।
হ্যাঁ। আপনি মোবাইলে বা ডেস্কটপে যেকোনো ডিভাইস থেকে প্রবেশ করুন, একই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য। আপনার ওয়ালেট ব্যালেন্স ও লেনদেনের ইতিহাস সব ডিভাইসে একইভাবে সুরক্ষিত থাকে এবং তথ্য সংগ্রহের নীতিতে কোনো পার্থক্য নেই।
নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইলে জানাব এবং সাইটে নোটিশ প্রকাশ করব। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হবে।